Información legal y políticas

Marcas comerciales y relación con fabricantes

Coquí Vending LLC es un negocio independiente que puede revender productos originales de distintas marcas, según inventario y disponibilidad. Pokémon, Pokémon Trading Card Game y los nombres, logotipos, personajes y diseños relacionados son marcas o propiedad intelectual de sus respectivos titulares. NeeDoh y Schylling, así como los nombres y marcas de otros fabricantes, pertenecen a sus respectivos titulares.

Las referencias a estas marcas se utilizan exclusivamente para identificar productos que se ofrecen o se prevé ofrecer. Salvo que se indique expresamente y exista autorización verificable, Coquí Vending LLC no está afiliado, patrocinado, avalado ni autorizado oficialmente por The Pokémon Company International, Nintendo, Creatures, GAME FREAK, Schylling ni otros titulares de marcas. La venta de productos originales no implica una relación comercial oficial con el fabricante.

Las fotografías, logotipos oficiales, ilustraciones de personajes y materiales publicitarios de terceros requieren una base legal apropiada para su uso. Este sitio utiliza ilustraciones propias de carácter conceptual, no material promocional oficial de dichas marcas.

Productos y disponibilidad

Las imágenes del sitio son ilustrativas. La selección, presentación, precios, colores, variantes y existencias pueden cambiar según la máquina y la ubicación. Las referencias a productos futuros no constituyen una garantía de disponibilidad. La descripción y el precio mostrados en cada máquina al momento de la compra prevalecerán para esa transacción, sujetos a la legislación aplicable.

Seguridad y edades recomendadas

Los juguetes sensoriales y otros artículos pueden incluir piezas pequeñas o advertencias específicas. Revise siempre la etiqueta original del fabricante, la edad recomendada y las instrucciones antes de usar el producto. Algunos artículos no son aptos para menores de tres años. Se recomienda supervisión adulta cuando corresponda. No ingerir el contenido de los juguetes sensoriales.

Compras, problemas y servicio al cliente

¿Necesitas ayuda con tu compra?

Escanea el código QR ubicado en nuestra máquina expendedora para comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente y solicitar asistencia al momento.

Si tu producto no fue entregado, tuviste algún inconveniente con el pago o necesitas reportar un problema, utiliza el código QR para enviarnos los detalles de tu compra.

La atención estará sujeta a la disponibilidad de nuestro equipo.

También puedes comunicarte por correo electrónico a contacto@coquivending.com. Incluye la fecha, ubicación de la máquina, producto y una descripción del problema. No envíes números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni contraseñas.

Las solicitudes se evaluarán según las circunstancias, la información disponible y los derechos del consumidor establecidos por la ley aplicable en Puerto Rico. Esta página no limita garantías ni otros derechos que no puedan excluirse legalmente. Antes de publicar, Coquí Vending debe definir y mostrar su política operativa específica de reembolsos y devoluciones.

Privacidad

Cuando una persona nos escribe, podemos recibir su nombre, correo electrónico y la información que decida compartir para atender su solicitud. No solicitamos datos completos de tarjetas de pago por correo electrónico. La información se utilizará para responder a consultas y gestionar incidencias, y podrá compartirse con proveedores cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.

Este aviso describe únicamente el contacto directo con Coquí Vending. Si se añaden formularios, analítica, cookies, WhatsApp, CRM o proveedores de pagos, deberá actualizarse la política para explicar los datos, finalidades, terceros, retención y opciones aplicables.

Contacto

Coquí Vending LLC · Puerto Rico
Correo: contacto@coquivending.com